מדריכים למעבדות ולחנויות תיקונים
מה שלמדנו מעבודה עם מעבדות וחנויות — בלי קשקושים שיווקיים. כל מדריך עונה על שאלה אמיתית מהיום-יום של הדלפק, ואפשר ליישם אותו גם בלי Leybix.
ניהול ותהליכים
איך לנהל מעבדת תיקונים בצורה מסודרת
שיטה מעשית לניהול מעבדת תיקונים: קליטת מכשיר, סטטוסים, תמחור, מלאי ועדכון לקוחות — עם צ׳קליסט שאפשר ליישם כבר השבוע, גם בלי מערכת.
מעבר מאקסל למערכת לניהול תיקונים
אקסל מצוין להתחלה — עד שהוא נשבר. מתי גיליון כבר לא מספיק למעבדה, מה ההבדל בפועל, ואיך עוברים למערכת בלי לאבד מידע ובלי לעצור את העבודה.
ניהול תיקונים לפי IMEI
מה זה IMEI, למה הוא הדרך הנכונה לזהות מכשיר במעבדה, איך משתמשים בו בקליטה ובמעקב, ומה עושים עם מכשירים בלי IMEI כמו מחשבים וקונסולות.
סטטוסים מומלצים לניהול תיקון
אילו סטטוסים באמת צריך תהליך תיקון: הרשימה המומלצת, מתי עוברים מסטטוס לסטטוס, אילו סטטוסים נוטים "לתקוע" תיקונים, ואיך לא להגזים.
איך למנוע בלבול בין מכשירים זהים
שני iPhone שחורים זהים על השולחן — של מי כל אחד? השיטה למניעת החלפת מכשירים בין לקוחות: זיהוי בקליטה, IMEI, תיוג פיזי ואימות במסירה.
כלים וטפסים
מה צריך לכלול טופס קבלת מכשיר לתיקון
צ׳קליסט מלא לטופס קבלת מכשיר לתיקון: פרטי לקוח ומכשיר, IMEI, תקלה, מחיר ותשלום, תנאי אחריות, הצהרת גיבוי מידע וחתימות — ולמה כל סעיף מגן עליכם.
איך לבחור תוכנה לניהול מעבדת סלולר
על מה באמת להסתכל כשבוחרים תוכנה לניהול מעבדת סלולר: יכולות חובה, שאלות לשאול לפני שנרשמים, דגלים אדומים — וגם מתי בכלל לא צריך מערכת.
מלאי ותמחור
ניהול מלאי חלקי חילוף במעבדה
איך לנהל מלאי חלקים במעבדת תיקונים: אילו חלקים להחזיק, רמות מלאי מינימום, קישור חלקים לתיקונים, מעקב עלויות — ואיך להפסיק לספור באקסל.
איך לבנות מחירון תיקונים אחיד
מדריך לבניית מחירון תיקונים: איך לתמחר לפי עלות חלק ועבודה, איך לטפל באיכויות חלקים שונות (מקורי מול תחליפי), מתי לעדכן מחירים ואיך לשמור אחידות בצוות.