מערכת לניהול מעבדת תיקונים, פשוטה ומסודרת מהדלפק
מעבדת תיקונים עמוסה מתמודדת כל יום עם עשרות מכשירים, לקוחות ששואלים מה קורה, וחלקים שצריך להזמין בזמן. Leybix מרכזת את הכל במקום אחד — תיק עבודה לכל תיקון, לקוחות, מכשירים, מחירון, מלאי ותשלומים — בלי אקסלים ובלי פתקים, וממוקדת ב-workflow של תיקון ולא בעומס של ERP.
הבלגן שגוזל לכם זמן וכסף
- פתקים על הדלפק שנעלמים בדיוק כשהלקוח מגיע לאסוף.
- אף אחד לא באמת יודע באיזה שלב כל תיקון — התקבל, בטיפול, ממתין לחלק או מוכן.
- הטלפון מצלצל כל היום עם אותה שאלה: מה קורה עם המכשיר שלי.
- שני מכשירים זהים על השולחן, ומי זוכר של מי.
- עובד לא בטוח כמה לגבות על תיקון נפוץ.
- לא ברור מי שילם, מי השאיר מקדמה וכמה נשארה יתרה.
איך Leybix מסדרת את המעבדה
כל תיקון הופך לתיק עבודה ברור עם לקוח, מכשיר, תקלה וסטטוס. הצוות רואה במבט אחד מה דחוף, מתמחר מהמחירון בשנייה, עוקב אחרי מקדמה ויתרה, מדפיס טופס קבלת מכשיר ומעדכן לקוח ב-WhatsApp בהודעה מוכנה — הכל מהטלפון, מאחורי הדלפק. פשוטה וממוקדת, בלי העומס של מערכת ERP או הנהלת חשבונות.
מה זה נותן לכם
תיק עבודה וסטטוסים
לקוח, מכשיר, תקלה, אבחון, חלקים וסטטוס בכרטיס אחד: התקבל, בטיפול, ממתין לחלק, מוכן לאיסוף.
לקוחות ומכשירים
היסטוריה מלאה לכל לקוח ולכל מכשיר, לפי IMEI או מספר סידורי — בלי בלבול בין דומים.
מחירון תיקונים
מחיר מומלץ לכל תיקון לפי מותג, דגם וסוג — והמחיר נשמר על כרטיס התיקון.
מלאי בסיסי
יודעים מה במלאי לפני שמבטיחים ללקוח, ומתי חלק עומד להיגמר.
מעקב תשלום פנימי
מקדמה, סכום ששולם ויתרה לתשלום — מעקב פנימי לחנות, לא חשבונית או קבלה רשמית.
טופס קבלה ו-WhatsApp
טופס קבלת מכשיר להדפסה עם חתימה, ופתיחת WhatsApp עם הודעה מוכנה לעדכון הלקוח.
למי זה מתאים
- מעבדות תיקונים לאלקטרוניקה, סלולר, טאבלטים ומחשבים.
- עסק של טכנאי אחד שרוצה סדר, וגם מעבדה עם כמה טכנאים.
- חנויות שמתקנות וגם מוכרות באותו מקום ורוצות כלי פשוט מהדלפק.
למי זה פחות מתאים
- עסק שמחפש תוכנת הנהלת חשבונות או הנפקת חשבוניות מס — Leybix לא עושה את זה, ובכוונה.
- רשת שצריכה ERP מלא עם רכש, הנהלת חשבונות ודוחות כספיים — יש מערכות כבדות שמיועדות לזה.
- עסק שצריך סליקת אשראי מתוך המערכת — התשלומים נרשמים למעקב פנימי בלבד.
איך זה עובד ביום-יום
- 1
לקוח מוסר iPhone 13 עם מסך שבור — פותחים תיקון בכמה שניות עם שם, IMEI ותקלה.
- 2
בוחרים "החלפת מסך iPhone 13" מהמחירון — המחיר והאחריות ממולאים אוטומטית.
- 3
גובים מקדמה של ₪100, נשארת יתרה של ₪350, ומדפיסים טופס קבלה עם חתימת הלקוח.
- 4
הסטטוס עובר ל"ממתין לחלק", ובסיום ל"מוכן לאיסוף".
- 5
לוחצים "פתח WhatsApp" ושולחים ללקוח הודעה מוכנה שהמכשיר מוכן.
- 6
בעת האיסוף רושמים את יתרת התשלום, והתיקון נסגר.
שאלות נפוצות
האם Leybix מתאימה למעבדה קטנה או עצמאית?
כן. היא בנויה לעסק של טכנאי אחד וגם למעבדה עם כמה טכנאים — פשוטה להתחלה, בלי הקמה מסובכת.
אפשר לעבוד מהטלפון מאחורי הדלפק?
כן. Leybix נבנתה mobile-first, כך שפתיחת תיקון, עדכון סטטוס וחיפוש לקוח לוקחים כמה שניות מהנייד.
אפשר לעקוב אחרי מכשיר לפי IMEI או מספר סידורי?
כן. כל מכשיר נשמר עם IMEI או מספר סידורי ועם היסטוריית התיקונים שלו, בלי בלבול בין מכשירים דומים.
איך עוקבים אחרי מקדמה ויתרה לתשלום?
לכל תיקון יש מעקב תשלום פנימי: מחיר, מקדמה, כמה שולם ויתרה לתשלום. זהו מעקב פנימי לחנות — לא חשבונית מס או קבלה רשמית.
אפשר להדפיס טופס קבלת מכשיר ללקוח?
כן. אפשר להפיק טופס קבלת מכשיר להדפסה עם פרטי הלקוח, המכשיר, התקלה, המחיר, תנאי אחריות ומקום לחתימה.
איך מעדכנים לקוח שהמכשיר מוכן לאיסוף?
בלחיצה אחת נפתח WhatsApp עם הודעה מוכנה לפי הסטטוס. ההודעה נשלחת ידנית על ידי העובד — אין שליחה אוטומטית.
כמה זמן לוקח להתחיל לעבוד?
מתחילים תוך דקות, בלי התקנות ובלי הדרכות ארוכות — נכנסים ופותחים את התיקון הראשון.
במה זה שונה ממערכת הנהלת חשבונות או ERP?
Leybix ממוקדת בניהול התיקונים מהדלפק, לא בהנהלת חשבונות. היא אינה מחליפה תוכנת חשבונות ואינה מנפיקה חשבוניות מס או קבלות רשמיות.
מדריכים שיעזרו לכם להחליט
קשור גם ל
רוצים לנסות?
מתחילים תוך דקות, בלי התקנות ובלי הדרכות מסובכות.